La gestión del ciclo de venta en línea es un proceso complejo que requiere de una serie de tareas específicas para su correcta ejecución. Estas tareas incluyen la selección del producto o formato adecuado para el canal, la gestión de la cadena logística, la producción de contenido digital, la optimización del posicionamiento en buscadores, la definición de precios y promociones, la gestión de la publicidad y la monitorización de la competencia.

En Roixk, utilizamos una variedad de herramientas para mejorar nuestra productividad en estas tareas. Una de ellas es el Chat GPT de OpenAI, integrado en Google Sheets. Esta extensión nos permite utilizar la inteligencia artificial de GPT para realizar tareas como la mejora de contenidos en las fichas de producto, la creación de informes a partir de las reviews de producto y la extracción de conocimiento a partir de datos.

Una de las formas en que aprovechamos esta tecnología es a través del análisis de miles de reseñas de nuestras marcas. A través de esta investigación, podemos concluir que es importante reforzar la comunicación de un atributo de marca específico a través de todo nuestro catálogo (por ejemplo, que nuestras fábricas son CO2 Neutral). En un catálogo con decenas o cientos de referencias y varios idiomas, una solución tradicional sería añadir una frase o imagen al final de todas las descripciones de forma automática. Sin embargo, con la aplicación de inteligencia artificial, tenemos la capacidad de incorporar esta explicación de forma más natural dentro de los contenidos de cada producto específico, de manera que tenga más sentido en el contexto del producto. Esto permite que podamos abordar soluciones más adecuadas y eficientes en términos de costo y esfuerzo.

La utilización de la inteligencia artificial en estas tareas nos permite hacerlas de manera más rápida y eficiente, además de mejorar la calidad del contenido generado. Es importante tener en cuenta que la competencia también está utilizando estas herramientas, por lo que es esencial estar preparado para seguir avanzando en la utilización de tecnologías avanzadas en el sector del comercio electrónico. ¿Está tu marca preparada?